Quase metade dos adultos no Brasil terminou 2025 inadimplente. Agora, uma nova chance de renegociação presencial com descontos inéditos chega à cidade de São Paulo. Até 1º de abril de 2026, quem busca eliminar dívidas tem a opção de negociar diretamente, com condições especiais e atendimento facilitado no Vale do Anhangabaú. O evento é destinado a inadimplentes ou quem deseja reorganizar suas finanças!
O que é o Feirão Limpa Nome?
O Feirão Limpa Nome é uma ação organizada pela Serasa para reunir consumidores e empresas em um ambiente de renegociação de dívidas. A proposta é permitir que pessoas inadimplentes possam quitar débitos antigos com descontos que podem chegar a 99%, além de opções de parcelamento acessíveis, inclusive para dívidas acima de cinco anos. O evento ocorre em todo o país por diversos canais, mas em São Paulo a novidade é o atendimento presencial no centro da cidade.
Quem pode participar e quais os requisitos?
Podem participar do Feirão indivíduos que tenham débitos em aberto registrados em nome próprio junto a empresas parceiras da Serasa. Não há restrição para o valor ou data da dívida, incluindo aquelas com mais de cinco anos. Entretanto, não são aceitos para renegociação durante o Feirão:
- Dívidas protestadas em cartório;
- Débitos ativos com governos (ex: impostos);
- Cheques sem fundo;
- Casos de falência.
Nessas situações, recomenda-se buscar diretamente canais como cartórios, Receita Federal ou a própria empresa credora.
Como funciona o atendimento presencial em São Paulo
Em 2026, a Serasa montou uma tenda especial no Vale do Anhangabaú, centro da capital paulista. O serviço funciona das 9h às 18h, de 25 de março a 1º de abril. No local, é possível consultar ofertas, simular valores atualizados e fechar acordos com parcelamento ou desconto, dependendo da negociação disponível em cada empresa credora.
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ENTRAR NOS GRUPOS →Além desse ponto, mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país também auxiliam gratuitamente no processo de renegociação durante o período do Feirão. Basta comparecer com documento oficial e CPF. O mesmo serviço pode ser acessado sem custo no site, aplicativo e atendimento digital oficial da Serasa.
Como é calculado o desconto e formas de pagamento
Os descontos nos acordos são definidos conforme a política de cada empresa parceira e podem chegar a 99% sobre o total da dívida. Os valores para parcelamento podem começar a partir de R$ 9,90. Há opções de pagamento por boleto, cartão de crédito ou PIX, sendo que o pagamento imediato via PIX pode resultar na retirada do nome dos cadastros de inadimplência em até cinco dias úteis.
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Documentos necessários para negociar
Para negociar presencialmente, basta levar documento oficial com foto e o número do CPF. Esses dados são exigidos para consulta das dívidas e apresentação das ofertas disponíveis. Para atendimento digital, é fundamental acessar os canais oficiais com cadastro, dado que as informações financeiras são protegidas por sigilo.
Etapas para negociar suas dívidas no Feirão Limpa Nome
- Localize o atendimento presencial no Vale do Anhangabaú, em SP, ou vá até uma agência dos Correios participante.
- Apresente documento e CPF para identificar as dívidas.
- Consulte as ofertas disponíveis para cada débito inscrito junto a empresas parceiras.
- Avalie condições, descontos e formas de parcelamento.
- Escolha a proposta e feche o acordo; o pagamento pode ser feito no ato (PIX) ou conforme as parcelas negociadas.
- A empresa credora notifica a Serasa e, em até cinco dias úteis após a quitação, o nome é retirado dos cadastros restritivos.
Canais de atendimento e prazos do Feirão
Os consumidores contam com múltiplos canais para negociar, todos gratuitos durante o Feirão:
- Presencial: Tenda do Vale do Anhangabaú (SP) e agências dos Correios.
- Online: Site e aplicativo oficial Serasa (Android e iOS).
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096.
- Telefone: 3003-6300, de segunda a sexta, das 8h às 20h.
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, gratuito apenas de 25/03 a 01/04.
- Videochamada em Libras: Segunda a sexta, 9h às 18h.
O Feirão termina em 1º de abril de 2026 para renegociações presenciais em São Paulo. Outros canais mantêm condições especiais nesse período em todo o país.
Situações especiais: negativas antigas e acompanhamento
Dívidas negativadas há mais de cinco anos, que normalmente não aparecem nos sistemas de negativação, podem receber propostas no evento, desde que a empresa seja participante. O consumidor pode acompanhar a evolução dos acordos no aplicativo ou site oficial, que também disponibiliza o Extrato Serasa gratuitamente para consulta detalhada da situação do CPF.
Aproveitar as condições exclusivas do Feirão Limpa Nome em 2026 é a estratégia ideal para quem deseja recuperar o poder de compra e estabilizar o orçamento familiar após um ano de alta inadimplência. Seja através do atendimento presencial no Vale do Anhangabaú ou pelos canais digitais, o importante é não deixar passar o prazo de 1º de abril para garantir os maiores descontos.
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