Quase metade dos adultos no Brasil terminou 2025 inadimplente. Agora, uma nova chance de renegociação presencial com descontos inéditos chega à cidade de São Paulo. Até 1º de abril de 2026, quem busca eliminar dívidas tem a opção de negociar diretamente, com condições especiais e atendimento facilitado no Vale do Anhangabaú. O evento é destinado a inadimplentes ou quem deseja reorganizar suas finanças!
O que é o Feirão Limpa Nome?
O Feirão Limpa Nome é uma ação organizada pela Serasa para reunir consumidores e empresas em um ambiente de renegociação de dívidas. A proposta é permitir que pessoas inadimplentes possam quitar débitos antigos com descontos que podem chegar a 99%, além de opções de parcelamento acessíveis, inclusive para dívidas acima de cinco anos. O evento ocorre em todo o país por diversos canais, mas em São Paulo a novidade é o atendimento presencial no centro da cidade.
Quem pode participar e quais os requisitos?
Podem participar do Feirão indivíduos que tenham débitos em aberto registrados em nome próprio junto a empresas parceiras da Serasa. Não há restrição para o valor ou data da dívida, incluindo aquelas com mais de cinco anos. Entretanto, não são aceitos para renegociação durante o Feirão:
- Dívidas protestadas em cartório;
- Débitos ativos com governos (ex: impostos);
- Cheques sem fundo;
- Casos de falência.
Nessas situações, recomenda-se buscar diretamente canais como cartórios, Receita Federal ou a própria empresa credora.
Como funciona o atendimento presencial em São Paulo
Em 2026, a Serasa montou uma tenda especial no Vale do Anhangabaú, centro da capital paulista. O serviço funciona das 9h às 18h, de 25 de março a 1º de abril. No local, é possível consultar ofertas, simular valores atualizados e fechar acordos com parcelamento ou desconto, dependendo da negociação disponível em cada empresa credora.
Além desse ponto, mais de 7 mil agências dos Correios em todo o país também auxiliam gratuitamente no processo de renegociação durante o período do Feirão. Basta comparecer com documento oficial e CPF. O mesmo serviço pode ser acessado sem custo no site, aplicativo e atendimento digital oficial da Serasa.
Como é calculado o desconto e formas de pagamento
Os descontos nos acordos são definidos conforme a política de cada empresa parceira e podem chegar a 99% sobre o total da dívida. Os valores para parcelamento podem começar a partir de R$ 9,90. Há opções de pagamento por boleto, cartão de crédito ou PIX, sendo que o pagamento imediato via PIX pode resultar na retirada do nome dos cadastros de inadimplência em até cinco dias úteis.
Documentos necessários para negociar
Para negociar presencialmente, basta levar documento oficial com foto e o número do CPF. Esses dados são exigidos para consulta das dívidas e apresentação das ofertas disponíveis. Para atendimento digital, é fundamental acessar os canais oficiais com cadastro, dado que as informações financeiras são protegidas por sigilo.
Etapas para negociar suas dívidas no Feirão Limpa Nome
- Localize o atendimento presencial no Vale do Anhangabaú, em SP, ou vá até uma agência dos Correios participante.
- Apresente documento e CPF para identificar as dívidas.
- Consulte as ofertas disponíveis para cada débito inscrito junto a empresas parceiras.
- Avalie condições, descontos e formas de parcelamento.
- Escolha a proposta e feche o acordo; o pagamento pode ser feito no ato (PIX) ou conforme as parcelas negociadas.
- A empresa credora notifica a Serasa e, em até cinco dias úteis após a quitação, o nome é retirado dos cadastros restritivos.
Canais de atendimento e prazos do Feirão
Os consumidores contam com múltiplos canais para negociar, todos gratuitos durante o Feirão:
- Presencial: Tenda do Vale do Anhangabaú (SP) e agências dos Correios.
- Online: Site e aplicativo oficial Serasa (Android e iOS).
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096.
- Telefone: 3003-6300, de segunda a sexta, das 8h às 20h.
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, gratuito apenas de 25/03 a 01/04.
- Videochamada em Libras: Segunda a sexta, 9h às 18h.
O Feirão termina em 1º de abril de 2026 para renegociações presenciais em São Paulo. Outros canais mantêm condições especiais nesse período em todo o país.
Situações especiais: negativas antigas e acompanhamento
Dívidas negativadas há mais de cinco anos, que normalmente não aparecem nos sistemas de negativação, podem receber propostas no evento, desde que a empresa seja participante. O consumidor pode acompanhar a evolução dos acordos no aplicativo ou site oficial, que também disponibiliza o Extrato Serasa gratuitamente para consulta detalhada da situação do CPF.
Aproveitar as condições exclusivas do Feirão Limpa Nome em 2026 é a estratégia ideal para quem deseja recuperar o poder de compra e estabilizar o orçamento familiar após um ano de alta inadimplência. Seja através do atendimento presencial no Vale do Anhangabaú ou pelos canais digitais, o importante é não deixar passar o prazo de 1º de abril para garantir os maiores descontos.
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