A empresa Teleperformance, uma das líderes globais em atendimento e suporte ao cliente, anunciou a abertura de 50 novas vagas de emprego no Brasil. Com uma crescente demanda por serviços de atendimento remoto e presencial, a empresa busca expandir seu quadro de funcionários e oferece oportunidades para diversos perfis de candidatos.
Sobre a Teleperformance
A Teleperformance é uma empresa francesa presente em mais de 80 nações, empregando mais de 300 mil colaboradores ao redor do mundo. A empresa é conhecida por fornecer soluções de atendimento ao cliente, serviços de cobrança, suporte técnico e diversas outras áreas de suporte e interação com o cliente. No Brasil, a Teleperformance é uma das maiores empregadoras no setor de BPO (Business Process Outsourcing), oferecendo diversas oportunidades de crescimento profissional.
Detalhes das vagas abertas
A Teleperformance anunciou a abertura de 50 vagas para diferentes cargos, com foco em atendimento ao cliente. As oportunidades contemplam várias modalidades de atuação, incluindo home office, trabalho presencial e híbrido. A seguir, os principais detalhes das vagas:
- Área de atuação: atendimento ao cliente (suporte e serviços de relacionamento).
- Modalidade de trabalho: a depender da vaga, a empresa oferece posições remotas, presenciais e híbridas.
- Carga horária: a carga horária pode variar conforme o cargo e o horário de atendimento, com opções para turnos diurnos e noturnos.
- Regiões de contratação: as vagas presenciais são voltadas principalmente para grandes centros urbanos onde a Teleperformance possui sede ou operações, como São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador. Já as vagas em home office estão disponíveis para candidatos de várias regiões do Brasil, desde que atendam aos requisitos de estrutura para trabalho remoto.
Requisitos para candidatura
Para se candidatar a essas vagas, os candidatos devem atender a certos requisitos básicos estabelecidos pela Teleperformance. Confira alguns dos principais critérios de seleção:
- Formação: ensino médio completo é o requisito mínimo para a maioria das vagas. Algumas posições podem exigir ensino superior em andamento ou completo, especialmente para cargos que demandam conhecimento técnico.
- Experiência: não é obrigatório ter experiência prévia em atendimento ao cliente, mas é um diferencial importante para quem deseja se destacar.
- Habilidades: boa comunicação, empatia e habilidades interpessoais são características valorizadas. Além disso, conhecimentos básicos de informática e familiaridade com aplicativos de atendimento virtual também são recomendados.
- Infraestrutura para trabalho remoto: para vagas em home office, os candidatos devem ter acesso a internet estável, um computador ou notebook e um ambiente de trabalho adequado em casa.
Benefícios oferecidos pela Teleperformance
A Teleperformance é conhecida por oferecer um pacote de benefícios para seus colaboradores. Além de um salário em linha com o mercado, a organização proporciona:
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ENTRAR NOS GRUPOS →- Vale-refeição ou vale-alimentação: benefício oferecido tanto para funcionários presenciais quanto para aqueles em home office.
- Vale-transporte: para quem atua de forma presencial.
- Plano de saúde e odontológico: disponível para todos os colaboradores, com a possibilidade de inclusão de dependentes.
- Seguro de vida: para todos os funcionários.
- Benefícios de parceria: a Teleperformance possui parcerias com instituições de ensino e empresas de entretenimento, oferecendo descontos em cursos e atividades de lazer.
- Auxílio home office: para quem trabalha remotamente, a empresa pode oferecer suporte financeiro para ajudar com despesas de internet e energia elétrica, dependendo da política vigente.
Como se candidatar às vagas
O processo de candidatura para as vagas da Teleperformance é simples e totalmente online. A seguir, o passo a passo para enviar seu currículo:
- Acesse o site oficial: entre no site da Teleperformance Brasil e procure pela seção de “Carreiras” ou “Trabalhe Conosco”.
- Selecione a vaga de interesse: na página de vagas, filtre as oportunidades que correspondam ao seu perfil e à localização desejada.
- Complete o formulário de inscrição: preencha os dados requeridos e anexe seu currículo atualizado. É importante preencher todos os campos corretamente para facilitar a avaliação da equipe de recrutamento.
- Teste e entrevista: caso seja selecionado para a próxima fase, o candidato deverá passar por uma entrevista e, em alguns casos, testes específicos para avaliar habilidades técnicas e comportamentais.
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