O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) atingiu a marca inédita de 890 mil benefícios concedidos em um único mês. O recorde foi registrado em março e apresentado na terça-feira (26).
O número é o maior já alcançado pelo Instituto na concessão de benefícios. O resultado vem acompanhado de uma queda no tempo de espera dos segurados.
Confira a seguir o recorde alcançado pelo INSS, a redução no tempo de espera e as medidas por trás desse resultado.
O recorde de concessões do INSS
O INSS é o órgão que analisa os requerimentos de benefício. Conceder um benefício significa reconhecer o direito do segurado.
Sobre o recorde alcançado pelo Instituto, os pontos centrais são os seguintes:
- Foram 890 mil benefícios concedidos em um único mês
- O número é o maior já registrado pelo INSS em concessões num só mês
- O recorde foi alcançado no mês de março deste ano
- No mês de abril, o Instituto concedeu outros 743 mil benefícios
O dado foi apresentado em uma reunião do Conselho Nacional de Previdência Social. O encontro aconteceu nesta terça-feira e reuniu representantes ligados ao tema.
Conceder o benefício é o passo em que o pedido do segurado é aprovado. É a partir desse momento que a pessoa passa a ter direito ao pagamento.
A queda no tempo de espera dos segurados
Além de conceder mais benefícios, o INSS também passou a analisá-los mais rápido. O tempo de espera caiu nos últimos meses.
Sobre a queda no tempo de espera, os números mostram o seguinte:
- Em fevereiro, o tempo médio de conclusão de um benefício era de 59 dias
- Em março, esse prazo caiu para 51 dias
- Em abril, o tempo médio chegou a 40 dias
O tempo médio é o prazo entre o pedido e a resposta final do Instituto. Quanto menor esse número, mais rápido o segurado recebe a decisão.
A redução mostra que o ritmo de análise dos pedidos vem aumentando. O segurado passa a esperar menos para ter uma resposta sobre o seu direito.
As medidas que aceleraram as análises
O aumento no número de concessões não aconteceu por acaso. Ele é resultado de um conjunto de medidas adotadas pelo Instituto.
Entre as medidas que aceleraram as análises estão as seguintes:
- A realização de mutirões de análise de pedidos em todo o país
- A formação de grupos de servidores para tratar de processos mais complexos
- O pagamento de bônus a servidores que trabalham além das metas comuns
- A ampliação das vagas para a avaliação social dos segurados
Os mutirões são forças-tarefa em que muitos requerimentos são analisados em um curto período. Eles ajudam a dar conta do volume acumulado de processos.
O Instituto também aposta na tecnologia para agilizar parte das análises. Ferramentas digitais permitem avaliar pedidos sem a necessidade de atendimento presencial.
A redução da fila da perícia médica
Uma parte dos pedidos do INSS depende de uma perícia médica. Essa etapa também registrou avanços nos últimos meses.
Sobre a fila da perícia médica, os dados apontam o seguinte:
- Em janeiro, havia 1,1 milhão de pedidos aguardando a perícia médica
- Em maio, esse número caiu para cerca de 615 mil pedidos
- A redução no período é de 44%, com quedas em meses seguidos
A perícia médica é a avaliação feita para confirmar uma condição de saúde. Ela é exigida em benefícios ligados à doença ou incapacidade para o trabalho.
O tempo de espera pela perícia caiu de 40 dias, em abril, para 30 dias em maio. Entre os recursos usados está a perícia feita à distância, com apoio da telemedicina.
O que ainda falta na fila do INSS
Apesar dos avanços, o INSS ainda tem uma fila de pedidos a analisar. Os números mostram o tamanho do trabalho que segue pela frente.
Sobre a fila atual do Instituto, vale saber o seguinte:
- Há cerca de 2,3 milhões de requerimentos aguardando uma resposta
- Quase metade desses pedidos depende apenas de uma ação do próprio Instituto
- Uma parte depende de documentos ou de uma medida por parte do segurado
Quando o pedido depende do segurado, em geral falta apresentar algum documento. Nesse caso, é importante acompanhar o andamento pelos canais oficiais.
O segurado pode consultar a situação do pedido pelo aplicativo (disponível no Android e iOS) ou site Meu INSS. A Central de Atendimento, no telefone 135, também tira dúvidas sobre o processo.
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