Milhares de trabalhadores incapacitados e beneficiários do INSS agora têm acesso à perícia médica remota, oficializada por portaria no Diário Oficial da União. Essa inovação facilita o atendimento para quem mora longe dos grandes centros, acelerando o processo de avaliação para benefícios como auxílio-doença, aposentadoria por invalidez e BPC. Apesar da realização à distância, algumas etapas presenciais são obrigatórias, exigindo atenção ao agendamento e documentação. Essa mudança atinge tanto novos pedidos quanto reavaliações periódicas, trazendo mais comodidade e agilidade para os segurados.
O que é a perícia médica remota do INSS
A perícia médica remota consiste na realização da avaliação médico-pericial por videoconferência, feita por peritos do INSS, sem que o profissional e o segurado estejam no mesmo local físico. Apesar do atendimento à distância, o cidadão deve se apresentar numa Agência da Previdência Social (APS), onde será conduzido a uma sala com computador, câmera, microfone e conexão à internet, para garantir sigilo e suporte técnico.
Esse modelo utiliza o Sistema de Atendimento Remoto (SAT Central) como canal exclusivo para as teleperícias, padronizando o uso da telemedicina nos procedimentos do INSS.
Quem pode fazer a perícia médica remota
A opção pela perícia médica remota está disponível para beneficiários que agendarem serviços como:
- Perícia médica inicial para concessão de benefício por incapacidade
- Avaliação e reavaliação médico-pericial do BPC (Benefício de Prestação Continuada)
- Outros atendimentos autorizados pelo Departamento de Perícia Médica Federal (DPMF) ou áreas técnicas do INSS
Moradores de localidades sem médico perito, pessoas com restrições de deslocamento e regiões de difícil acesso são especialmente beneficiados. A seleção do formato remoto depende da disponibilidade e autorização do INSS para cada localidade e agenda.
Como funciona o agendamento e o atendimento na perícia médica remota
O agendamento deve ser feito pelo portal Meu INSS ou pelo telefone 135. Após marcar data e hora, o segurado comparece à APS indicada, passa por uma triagem e apresenta os documentos necessários.
Em seguida, aguarda em uma sala equipada para a videoconferência com o médico perito. O procedimento é realizado respeitando confidencialidade e normas técnicas estabelecidas pelo INSS e Ministério da Previdência Social.
Documentos necessários para perícia médica remota no INSS
Os segurados devem portar os seguintes documentos no dia agendado para ir à APS:
- Documento de identificação com foto (RG, CNH, etc.)
- CPF
- Documentos médicos digitalizados (atestados, exames, laudos, prescrições, relatórios recentes)
Durante a triagem na agência, esses documentos são digitalizados e anexados ao requerimento. O segurado também deve assinar um termo de consentimento para a realização da teleperícia.
Passo a passo para solicitar e realizar a perícia online
- Realize o agendamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
- Escolha a agência, data e horário disponíveis para comparecimento presencial.
- Digitalize laudos e exames médicos atualizados (em PDF ou imagem legível).
- No dia marcado, compareça à APS indicada com documentos pessoais e médicos.
- Passe pela recepção para triagem e apresentação dos documentos.
- Assine o termo de consentimento para teleperícia.
- Aguarde ser chamado à sala de videoconferência, onde o médico perito realizará a perícia remota.
- Aguarde resultado que será divulgado pelo Meu INSS, aplicativo ou telefone.
Durante o procedimento, dúvidas podem ser esclarecidas com os servidores da agência. Para quem não dispõe de condições digitais em casa, a APS serve como ponto de apoio.
Prazos e calendário do benefício por incapacidade
Após a teleperícia, o resultado costuma sair em poucos dias. No caso do auxílio por incapacidade temporária, os pagamentos têm início conforme o calendário do INSS, contando a partir da data fixada na decisão pericial. Já para o BPC, o pagamento segue o número final do benefício, conforme tabela oficial disponível em canais do INSS.
Para revisar o resultado ou apresentar recurso administrativo, consulte o prazo no próprio portal Meu INSS ou diretamente na APS.
O que fazer se o pedido do benefício por perícia médica INSS for negado
Quando o laudo médico não aprova o benefício, é possível apresentar recurso pelo Meu INSS ou diretamente na agência dentro do prazo indicado na notificação. O recurso será analisado pela junta médica ou setor responsável do INSS. Caso necessário, é recomendável buscar orientação, anexar novos documentos médicos ou provas recentes para fortalecer o pedido. Em dúvida, procure atendimento presencial em uma APS ou use os canais oficiais do INSS.
Acesse agora o Meu INSS ou ligue 135 para agendar sua perícia médica remota e garantir seu benefício por incapacidade.
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