A Vivo está com novas vagas abertas para a posição de Atendente HOME OFFICE, oferecendo oportunidade para quem busca flexibilidade no ambiente de trabalho, sem abrir mão de uma carreira estável. Com benefícios e a comodidade de trabalhar de casa, essa é a chance de fazer parte de uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos seus colaboradores.
Detalhes da vaga
A Vivo busca candidatos para preencher vagas de Atendente HOME OFFICE em diversas regiões do Brasil. As principais responsabilidades incluem:
- Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail
- Resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas
- Oferta de produtos e serviços da Vivo
- Registro e acompanhamento de solicitações dos clientes
Requisitos para a vaga
Para se candidatar à posição de Atendente HOME OFFICE na Vivo, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino médio completo
- Conhecimentos básicos de informática
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Ambiente adequado para trabalho remoto (espaço silencioso, conexão à internet estável)
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou no setor de telecomunicações é um diferencial, mas não é obrigatória.
Benefícios oferecidos
A Vivo oferece um pacote de benefícios para os Atendentes HOME OFFICE, que inclui:
- Oferece uma ajuda de custo, para poder trabalhar de casa;
- Oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;
- Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa;
- Academia;
- Auxílio Farmácia;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche, se possuir filhos;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Programa de Desenvolvimento Educacional;
- Programa de Recrutamento Interno;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Como se candidatar
Para se candidatar à vaga disponível para São Paulo, capital e região metropolitana de Atendente HOME OFFICE na Vivo, os interessados devem:
- Acessar o site oficial de carreiras da Vivo
- Ler atentamente os requisitos e descrição da vaga
- Preencher o formulário de candidatura online
- Anexar currículo atualizado e outros documentos solicitados
- Aguardar o contato da equipe de recrutamento para as próximas etapas
É importante manter os dados de contato atualizados e verificar regularmente o e-mail para não perder nenhuma comunicação importante sobre o processo seletivo.
Processo seletivo
O processo seletivo para a vaga de Atendente HOME OFFICE na Vivo é composto por várias etapas:
- Inscrição online através do site da Vivo ou plataformas de recrutamento
- Cadastro
- Testes online de conhecimentos gerais e específicos
- Entrevista com Atração de talentos
- Dinâmica / Entrevista com Gestor
- Contratação
Os candidatos aprovados em todas as etapas passarão por um período de treinamento antes de iniciar suas atividades como Atendente HOME OFFICE.
Oportunidades de carreira
Trabalhar como Atendente HOME OFFICE na Vivo pode ser o primeiro passo para uma boa carreira na empresa. A Vivo valoriza o desenvolvimento interno e oferece:
- Programas de desenvolvimento de liderança
- Oportunidades de promoção para cargos de supervisão e gestão
- Possibilidade de transição para outras áreas da empresa
- Participação em projetos especiais e inovadores
Infraestrutura necessária
Para trabalhar como Atendente HOME OFFICE na Vivo, é fundamental que o candidato possua:
- Computador ou notebook com configurações adequadas
- Conexão de internet estável e rápida
- Headset com microfone de boa qualidade
- Ambiente silencioso e adequado para o trabalho
- Cadeira ergonômica e mesa apropriada
A Vivo fornece orientações detalhadas sobre os requisitos técnicos e ergonômicos para garantir um ambiente de trabalho produtivo e confortável.
Treinamento e capacitação
Os Atendentes HOME OFFICE recebem:
- Treinamento inicial abrangente sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa
- Capacitação contínua para atualização de conhecimentos
- Acesso a plataformas de aprendizagem online
- Mentoria e acompanhamento por profissionais experientes
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